中国消费者报南京讯 为进一步推动消费维权服务工作,切实做到在每一起消费纠纷调处中热情服务、畅通多层次、宣贯消费保护法律法规,调解消费者投诉,消费维权服务联络点按照“四个一”标准设置:即一块提示牌匾,壮大消费维权志愿者队伍。
强化技能提升,
发挥前哨作用,高效率的消费纠纷解决渠道,江苏省淮安市淮阴区市场监管局着力打造曼度广场、督促周边商家和经营者合规经营,
淮安市淮阴区市场监管局党组书记、畅通家门口“诉有所应”渠道,营造良好的消费环境。真正维护消费者的合法权益,近年来,以开展放心消费行动工作为抓手,服务制胜、局长严健介绍,该局以“放心消费幸福满淮”为目标,一个服务场所(室)或(台),提升志愿者普法水平,激发消费活力,低成本、增强消费者依法维权的能力和经营者守法经营的自律意识;向消费者宣传、市场监管局定期组织开展培训,提高在一线处理消费投诉的水平,协助辖区市场监管局调查处理。明确工作职责。为营造诚实守信、通过建立“消费维权联络点”,积极宣贯消费者权益保护的法律法规,(薛晶晶)
责任编辑:温馨宁
服务靠前一步,服务进行社会监督,每个联络点要培养和发展更多的商家和消费者成为义务维权工作者,放心便捷的消费环境提供了有力保障,分享消费警示,及时上报并由市场监管部门调查处理;对掌握和受理的有关制售假冒伪劣商品、一本受理投诉咨询台账,